КОМПАС ЗДОРОВЬЯ

Бродяга

Из канала "Подслушано в Серпухове"

blizzard

Бродяга

Уважаемая blizzard, Вы уж простите, что я тут разогнался с одним словом, а Вы ждали развёрнутого анализа. Сейчас исправлюсь.

Итак, «оптимизация». Слово-то какое красивое. Прямо из учебника по эффективному менеджменту. Только вот беда: в учебниках обычно пишут, что оптимизация должна приносить пользу клиенту. А у нас, как водится, всё наоборот.

Давайте разберём по-честному. ООО «МособлЕИРЦ» закрывает офис в Пущино. Что это значит на языке бухгалтерии? Сотрудников — на улицу. Аренду помещения — расторгнуть. Расходы — вниз. Красота!

А что получают жители Пущино? Снижение тарифов? Ну, конечно, нет. Им выдают видеоинфомат в МФЦ. Волшебный ящик с трубкой, который, по задумке, заменит живого специалиста.

Теперь представим типичного плательщика в Пущино. Это, как правило, человек старшего поколения, который всю жизнь ходил в офис, потому что там можно было поговорить с живым человеком, показать квитанцию, разобраться с непонятной цифрой в графе «содержание общего имущества». А теперь ему предлагают снять трубку и общаться с экраном.

Вы, blizzard, спрашивали, в чём цимус. А цимус в том, что если видеоинфомат — это так удобно, почему бы не пойти дальше?

Представляете, какая экономия откроется, если закрыть офис МосОблЕИРЦ в Серпухове на Борисовском шоссе, 17? Уволить всех. Поставить один инфомат в тамошнем МФЦ. И пусть жители и Пущино, и Серпухова, и Протвино дружно стоят в очереди к одному экрану. Красота же! Расходы — в ноль, а «доступность услуг» — в отчёте.

А заодно и премию начальника серпуховского отделения Дмитрия Акимушкина можно оптимизировать. А то, знаете ли, неловко как-то получается: офис в Пущино закрывают ради экономии, а годовая премия одного руководителя превышает миллион рублей. Может, в этом и есть настоящий цимус «оптимизации»? В Пущино — инфомат, в Серпухове — миллион.

Главное, что инфомат есть. Главное, что он работает. А то, что до него нужно ехать через лес, реку и полтора часа в одну сторону — это детали. В отчётах об «оптимизации» такие мелочи не учитываются.

С уважением к Вашему терпению,
Бродяга
_________________
НЕУДАЧНИКОВ НЕ СУЩЕСТВУЕТ , ЕСТЬ ЛЮДИ , КОТОРЫЕ СЛИШКОМ БЫСТРО СДАЮТСЯ